Zmiany programowe

Szanowni Państwo!

W kwietniu 2020 roku firma ELTRONIK obchodzić będzie 27-lecie swojej działalności, która na początku związana była wyłącznie z usługami telewizyjnymi. Dzisiaj do Państwa domów dostarczamy już ponad 200 kanałów w cyfrowej jakości obrazu i dźwięku, telefon stacjonarny i Internet światłowodowy. Zmiany technologiczne i rozwój branży telekomunikacyjnej motywują nas każdego dnia do ciągłego poszukiwania rozwiązań, które pozwolą nam na stworzenie i dostarczenie do Państwa domów atrakcyjnej i konkurencyjnej cenowo usługi. Przy tworzeniu takiej oferty jesteśmy bardzo często stawiani wobec dyktatu ze strony nadawców telewizyjnych, którzy regularnie podnoszą swoje opłaty licencyjne. W ostatnich dwóch latach stacja TVN podniosła te opłaty o 33 proc., a stacja POLSAT z dniem 01.02.2020 będzie żądać opłat o 135 proc. wyższych od obowiązujących obecnie. Operatorzy kablowi w związku z tym zostali postawieni w sytuacji braku wyboru, ponieważ programy telewizji TVN i POLSAT już na stałe znalazły swoje miejsce w ich ofercie. Są więc zmuszeni do zaakceptowania nowych, wyższych stawek. Na przestrzeni minionych 27 lat żaden nadawca nie dokonał tak drastycznych podwyżek!

W tym miejscu warto przypomnieć, że ostatnia zmiana wysokości opłat z tytułu abonamentu za telewizję kablową w sieci ELTRONIK miała miejsce w lipcu 2017 roku i związana była również ze zmianą opłat licencyjnych za kanały DISCOVERY i EUROSPORT. W nadchodzącym, 2020 roku oprócz wymuszonych wyższych opłat licencyjnych czeka nas też wzrost kosztów utrzymania spowodowany inflacją, wzrostem cen energii elektrycznej i innych opłat.

W związku z tym zmuszeni jesteśmy do zmiany ceny za usługę telewizyjną w pakiecie:

DOM START – która z dniem 01.02.2020 roku wyniesie 28 zł,

DOM PLUS – która z dniem 01.02.2020 roku wyniesie 35 zł

Opłata za DOSTARCZANIE ŁĄCZA wyniesie 15 zł

Ceny pozostałych pakietów oraz INTERNETU pozostają bez zmian.

Liczymy na Państwa zrozumienie, ponieważ nasza decyzja jest spowodowana uwarunkowaniami zewnętrznymi, od nas niezależnymi.

Z dniem 01.02.2020 roku dokonamy też pewnych zmian programowych, które dotyczyć będą wyłącznie pakietu DOM START, z którego zostaną wycofane programy VIASAT HISTORY, VIASAT EXPLORER i nSPORT. W miejsce wycofywanych programów zaproponujemy całkowicie nowe stacje telewizyjne:

1. TOP KIDS - kanał tematyczny z kultowymi serialami animowanymi dla dzieci i nie tylko;
2. TVR - kanał o charakterze uniwersalnym, prezentujący programy life stylowe, przyrodnicze, podróżnicze, a także rozrywkowe;
3. NTL - w ofercie znajdują się wiadomości z regionów, poradniki, filmy oraz seriale dla całej rodziny.

W tym samym dniu rozpoczniemy też nowy rozdział związany z rozwojem kolejnej technologii telewizyjnej z dostępem do programów w jakości ULTRA HD, która skrótowo określana jest technologią 4K.

W pakiecie DOM LUX znajdą się dwa programy - FUN BOX i ULTRA TV:

1. FUN BOX oferuje szeroki przekrój kina - od filmów i seriali dokumentalnych lub popularnonaukowych poprzez ekstremalne wyczyny sportowców, aż po spektakle operowe i koncerty;

2. ULTRA TV to pierwszy polski kanał muzyczno-rozrywkowy w jakości 4K.

Drodzy Państwo!

Informujemy, iż w przypadku braku akceptacji nowej oferty programowej przysługuje Państwu ustawowe prawo rozwiązania umowy w terminie 30 dni od daty otrzymania niniejszego pisma. W razie skorzystania z tego prawa dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi, zgodnie z art. 61 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego.

Szczegółowe informacje związane z wprowadzonymi zmianami uzyskają Państwo pod numerem 56 649 81 00 lub w najbliższym Biurze Obsługi Klienta ELTRONIK.

Oferta oraz cennik dostępny w Biurach Obsługo Klienta oraz na www.eltronik.net.pl/telewizja/cyfrowa/opis-uslugi.html

Instrukcja wyszukiwania programów na dekoderach dostępna jest pod wskazanym linkiem INSTRUKCJA PRZESTROJENIA DEKODERÓW[

.

Z poważaniem

Członek Zarządu ELTRONIK

Jan Karwowski

Aktualnosci

Zmiany programowe 30-12-2019

Szanowni Państwo informujemy o zmianach programowych z dniem 01.02.2020r., które dotyczyć będą Pakietu cyfrowego Dom Start.

czytaj więcej

Zapowiedzi

HBO - BEREK
01 marca 2020,
godz. 20.10

więcej zapowiedzi

Zmieniliśmy Politykę Prywatności. Przeczytaj dostosowaną do zmian w prawie ochrony danych osobowych Politykę Prywatności Komunikat. Na niniejszej stronie wykorzystujemy pliki cookies oraz technologię local storage, aby nasz serwis lepiej spełniał Państwa oczekiwania. Można zablokować zapisywanie cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Korzystając ze strony zgadzasz się na zapisywanie plików cookies w pamięci urządzenia zgodnie z ustawieniami przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności. ×

Drogi użytkowniku

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako "RODO", "ORODO", "GDPR" lub "Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować Pani/Pana o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to od dnia 25 maja 2018 roku. Poniżej znajdziesz podstawowe informacje na ten temat.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest firma Eltronik "Media" Sp. z o.o. - Sp.k. ul. 3 Maja 3 87-300 Brodnica oraz nasi Partnerzy (pełna lista Partnerów klikając tutaj).

W jakim celu będziemy przetwarzać twoje dane?

  • pomiary statystyczne - chcemy wiedzieć ile osób odwiedza naszą stronę
  • marketing - chcemy lepiej dopasowywać swoje usługi do Twoich potrzeb
  • komunikacji z Tobą np. za pośrednictwem newslettera lub formularzy na naszej stronie
  • do prezentacji, oferowania i świadczenia naszych usług w których się specjalizujemy
  • wzbogacania naszych usług nowymi możliwościami np. dostęp do bilingu telefonicznego lub systemu iBOK dla naszych abonentów
  • pokazujemy treści lepszej jakości, a dzięki zebranym danym możemy cały czas je doskonalić.
  • do świadczenia usług drogą elektroniczną

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz między innymi prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, a także do wniesienia skargi do organu nadzorującego, którym będzie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Możesz w dowolnym terminie także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Komu możemy przekazywać dane?

Zgodnie z obowiązującym prawem mogą to być podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie np: firmy zajmujące się marketingiem, reklamą, podwykonawcy usług. Twoje dane mogą być też udostępnione niektórym organom na podstawie obowiązującego prawa. Listę naszych zaufanych partnerów znajdziesz tutaj. Przetwarzanie Twoich danych np. w celach marketingowych będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

Jakie dane zbieramy na naszej stronie ?

Do przetwarzania wykorzystywane będą następujące dane: Twój adres IP, adres URL żądania, nazwa domeny, dane cookies, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, liczba kliknięć, ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach, data i godzina korzystania ze strony, typ i wersja systemu operacyjnego, rozdzielczość ekranu, dane zbierane w dziennikach serwera a także inne podobne informacje. Dodatkowo w formularzach kontaktowych i newsletterze pobierane są dane, które sam dobrowolnie nam je podałeś takie jak: adres e-mail, imię, nazwisko, telefon kontaktowy, treść Twojej wiadomości, login, hasło, identyfikator klienta

Wyrażenie zgodny na przetwarzanie danych osobowych

Potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przechowywanych np. w plikach cookies(ciasteczka). Klikając przycisk "Przejdź do serwisu" lub zamykając to okno za pomocą przycisku "x" wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych (w tym dane cookies) pozostawianych w czasie korzystania ze strony internetowej www.eltronik.net.pl i jej serwisów. Twoje dane oraz inne parametry zapisywane są w plikach cookies w celach marketingowych i w celach analitycznych przez Eltronik "Media" Sp. z o.o. - Sp. k. oraz przez podmioty powiązane (pełna lista Partnerów jest tutaj) Wyrażenie zgody jest dobrowolne i możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności.

i
W związku ze zmianami w prawie ochrony danych osobowych (m.in. w kontekście RODO) musieliśmy także zmienić Politykę Prywatności
Przejdź do serwisu